قبل از هر چیز، فراموش نکنیم این یک سایت فروش معمولی نیست زیرا خوشحال کردن دیگران و بهتر شدن حال خودمان، اصلی ترین هدف راه اندازی این سایت است؛ اما برای نظم کاری بیشتر، لطفا در هنگام خرید، موارد زیر را مد نظر داشته باشید:
1) قرار دادن کالا در سبد خرید به معنای خرید آن نیست و تنها پس از پرداخت وجه و دریافت کد پیگیری، عملیات خرید موفقیت آمیز بوده است.
2) تعویض کردن کالای خریداری شده، تنها از طریق ثبت تقاضای تعویض و صرفا از طریق همان فروشنده، امکان پذیر است.
3) تقاضای مرجوع کردن کالای خریداری شده، تنها با تأیید فروشنده و با کسر ۱۵درصد کارمزد، امکان پذیر است.
4) هزینه ارسال با مشتری است و در فاکتور خرید کالا درج می گردد. پنجم- در صورت یکسان بودن شهر خریدار و فروشنده، ارسال از طریق پیک موتوری درون شهری، و در غیر این صورت از طریق پست انجام می شود.
5) تاخیر غیر استاندارد در ارسال از سوی فروشنده، می تواند با تایید مدیریت سایت، حق مرجوعی کالا را برای مشتری به همراه داشته باشد.
6) کلیه معاملات در این سایت تابع قوانین جاری تجارت در جمهوری اسلامی ایران است.
7) فروشنده موظف است عیناً همان کالایی را که در تصویر سایت بارگذاری کرده است برای مشتری ارسال نماید؛ مگر در مواردی که یک اثر هنری باید طراحی و آفرینش شود مثل یک تابلوی نقاشی که تابع هنر نقاشی است و سفارش دهنده باید از قبل تحقیق و اعتماد کامل داشته باشد.
8) چنانچه مشتری و فروشنده در دفعات دوم به بعد خرید خود به طور مستقیم ارتباط گرفته باشند، سایت هدیه مسوولیتی در قبال پیگیری مسایل احتمالی نخواهد داشت.
9) چنانچه مشتری نسبت به کیفیت یا شباهت کالای خریداری شده نسبت به آنچه فروشنده بر روی سایت میزبان (هدیه شاپ) معرفی کرده است، اعتراض و انتقادی داشته باشد، هدیه شاپ برای پیگیری موضوع خود را مسوول می داند اما این امر لزوما به معنای مرجوعی کالا یا جریمه فروشنده نخواهد بود. تلاش می شود رضایت طرفین جلب و حل اختلاف گردد.
هدیه شاپ آرزوی بهترین تجربهها را برای شما دارد.